Правовая информация

Обработка
персональных данных

Эта страница объясняет, какие персональные данные мы собираем на этом сайте, с какой целью их обрабатываем, кому передаём и как вы можете воспользоваться своими правами.

Последнее обновление: 12 сентября 2026 года

Кто обрабатывает ваши данные

Обработчик данных — ООО «Тревел Арт» (Travel Art LLC), идентификационный номер 400478087.

По вопросам или для реализации прав свяжитесь с нами: info@travelart.ge или +995 598 453 041.

Какие данные мы собираем

Только те, что вы предоставляете сами. Форма «Спланируйте поездку» включает следующие поля:

  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • желаемый тур;
  • количество путешественников;
  • желаемая дата (необязательно);
  • согласие на обработку данных.

Кроме того, мы обрабатываем информацию, которую вы присылаете по телефону, электронной почте, в WhatsApp или Viber — то есть то, что нужно для ответа на ваш запрос.

С какой целью и на каком основании

  • чтобы ответить на ваш запрос и подготовить предложение — на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы;
  • для планирования и организации тура, если мы договоримся о бронировании — в этом случае обработка служит исполнению заключённого между нами соглашения;
  • для прямого маркетинга — только если вы отдельно и явно дадите на это согласие.

Мы не используем данные для автоматического принятия решений и не осуществляем ваше профилирование.

Скидка 5% и прямой маркетинг

Для получения скидки заполняется отдельная форма согласия, размещённая в Google Forms — соответственно, введённые в эту форму данные обрабатывает также инфраструктура Google.

Это согласие добровольно, и отозвать его можно в любой момент — просто напишите нам. Отзыв не касается обработки, уже осуществлённой до него, и не влияет на тур, о котором мы уже договорились.

Кому мы передаём

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Передача происходит только в тех пределах, которых требует организация конкретной поездки:

  • партнёры, непосредственно оказывающие услуги — отели и семейные гостевые дома, гиды, транспорт;
  • Google — как хостинг формы согласия (см. выше);
  • государственные органы, если этого требует закон.

Сколько мы храним

Мы храним данные столько, сколько требует цель, ради которой они были собраны. Если бронирование не состоялось, данные запроса удаляются в разумный срок после завершения переписки; данные состоявшегося тура хранятся в течение срока, который требует бухгалтерское и налоговое законодательство.

Данные, обработанные на основании маркетингового согласия, хранятся до отзыва этого согласия.

Файлы cookie

Этот сайт не использует аналитические или рекламные файлы cookie и не устанавливает их в вашем браузере. Если это изменится в будущем, страница будет обновлена заранее.

Ваши права

По законодательству Грузии вы вправе:

  • получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем и с какой целью;
  • запросить их копию;
  • потребовать исправления и обновления неверных или неполных данных;
  • потребовать удаления данных или прекращения обработки;
  • в любой момент отозвать согласие;
  • обратиться с жалобой в Службу защиты персональных данных.

Чтобы воспользоваться правом, напишите нам на info@travelart.ge. Мы ответим в установленный законом срок.

Безопасность

Доступ к данным есть только у тех сотрудников и партнёров, которым он нужен для работы. Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS).

Изменения

При обновлении этой страницы мы изменим дату выше. Если изменение существенно и касается вашего согласия, мы сообщим вам отдельно.

Часы работы

с понедельника по пятницу, 10:00–19:00